Papa Seyni Thiam : un stratège au service de la confiance dans l’assurance
Dans un marché de l’assurance encore méfié par une grande partie des Sénégalais, Papa Seyni Thiam s’est donné pour mission de changer la perception. À la tête de NSIA Vie Sénégal depuis 2022, cet actuaire de formation veut redonner ses lettres de noblesse à une industrie parfois jugée opaque ou distante, en plaçant la confiance et la transparence au cœur de sa démarche.
Un profil d’actuaire au service de l’État puis du privé
Diplômé de l’ENSAE Paris, l’une des écoles de référence pour les statisticiens-économistes et actuaires, Papa Seyni Thiam débute sa carrière dans la haute fonction publique. De 2009 à 2015, il travaille au ministère de l’Économie et des Finances, où il participe à l’élaboration et au suivi de la politique budgétaire. Une école de rigueur qui lui a donné une vision globale des enjeux macroéconomiques du Sénégal.
En 2015, il opère un virage vers le secteur privé en rejoignant le groupe panafricain NSIA. D’abord Directeur central, puis Directeur général adjoint de NSIA Vie, il est finalement propulsé Directeur général en mai 2022. Une trajectoire qui illustre la montée en puissance d’une nouvelle génération de dirigeants sénégalais, formés à l’international mais engagés dans le développement local.
Redonner confiance aux assurés
Derrière son style mesuré, Papa Seyni Thiam défend une idée simple : l’assurance ne peut prospérer sans la confiance du public. Il en a fait son cheval de bataille, insistant sur la nécessité pour les compagnies de respecter scrupuleusement leurs engagements et d’améliorer la qualité de service.
Dans un pays où moins d’un Sénégalais sur cinq est couvert par une assurance vie, l’enjeu est de taille. Selon lui, l’essor du secteur passe par une meilleure éducation financière, une offre adaptée aux classes moyennes émergentes et une réponse rapide aux besoins concrets des familles.
L’innovation comme levier
Le dirigeant appartient à cette génération de managers qui voient dans le numérique une clé pour transformer les usages. Applications mobiles, plateformes de suivi en ligne, digitalisation des parcours bancassurance : autant d’outils qui visent à rapprocher l’assurance de ses bénéficiaires et à briser l’image d’un secteur lourd et bureaucratique.
Pour Papa Seyni Thiam, cette modernisation n’est pas qu’une question de technologie, mais de crédibilité. « Montrer le vrai visage de l’assurance », aime-t-il rappeler, c’est avant tout offrir des services clairs, rapides et accessibles.
Un manager attentif aux équipes et aux symboles
Lors de la célébration des 20 ans de NSIA Vie Sénégal en 2025, il a tenu à mettre en lumière les collaborateurs de longue date, soulignant l’importance de la fidélité et de l’expérience dans un secteur où la relation humaine reste centrale. Un geste qui reflète son style de management : rigoureux, mais attentif aux symboles et au capital humain.
Une figure montante du secteur financier sénégalais
Au-delà de sa fonction, Papa Seyni Thiam incarne une tendance plus large : l’émergence de dirigeants sénégalais capables de conjuguer expertise technique, expérience publique et leadership privé. Son parcours témoigne de la porosité croissante entre administration et entreprises, mais aussi de la volonté d’une nouvelle génération de transformer l’assurance en outil de protection sociale et de financement de l’économie.
Dans un pays en pleine transition démographique et économique, où la classe moyenne cherche des solutions de sécurité financière, le rôle de figures comme Papa Seyni Thiam est déterminant. Son défi dépasse la réussite de son entreprise : il s’agit de faire de l’assurance un réflexe citoyen et de convaincre que la promesse assurantielle peut être tenue.
Mérimé Wilson
